Parametry jakościowe energii elektrycznej i standardy jakościowe obsługi odbiorców oraz sposób załatwiania reklamacji określone zostały w rozdziale 10 Rozporządzenia Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 4 maja 2007 r. w sprawie szczegółowych warunków funkcjonowania systemu elektroenergetycznego Z zapisów w/w rozdziału wynika, że dla podmiotów zaliczonych do grup przyłączeniowych IV i V, dopuszczalny czas trwania: 1) jednorazowej przerwy w dostarczaniu energii elektrycznej nie może przekroczyć w przypadku : a) przerwy planowanej 16 godzin b) przerwy nieplanowanej 24 godzin 2) przerw w ciągu roku, stanowiących sumę czasów trwania przerw jednorazowych długich i bardzo długich, w przypadku: a) przerw planowanych 35 godzin b) przerw nieplanowanych 48 godzin Tym samym Odbiorcy nie przysługuje bonifikata od przedsiębiorstwa energetycznego za jednorazową przerwę w dostawie energii elektrycznej z przyczyn uszkodzenia sieci elektroenergetycznej (przerwa nieplanowana), która trwała do 24 godzin.

jakie odszkodowania?rachunek niższy bedzie:)

Czyżby na zdjęciu był starszy monter Dzik? ☺

Popieram Pana który przypomina, że przecież płacimy ryczałtem za utrzymanie gotowości Enei do dostawy ciągłej! Więc co z tym rabatami, upustami, karami czy jak tam by tego nie nazwać!

chyba Będzieszewo...

do kotła co należy sobie dokupić ups który sam się przełączy i o odpowiedniej mocy i przerwy 1-6 godziny nie wzruszają a instalacja dalej śmiga

co za sciema z planowanym wylaczaniem pradu ! w piatek wieczorem nie bylo w Golczewie i dzis rano tez nie bylo a w informacji nic ani o piatku ani o niedzieli. Cala ENEA tylko rzna na kase a klient gleboko w d,. . i nie ma mocnych

Nie ma to jak napalić w piecu i modlić się żeby prądu nie zabrakło!! Lodówki, pralki i telewizory siadają a oni nic tylko podnoszą opłaty za prąd! ENEA nie dba o klienta, dba za to o swoje interesy!

wkurza mnie jak patrzę na ''dworzec kolejowy ''io16stej widzę zapalone lampy stać ich na to ?chodzi o WYSOKĄ KAM

a któż to taki zapracowany i prawdy nie pisze prąd wyłączają sporadycznie ktoś kto to napisał jest jest bajkopisarzem a współczesna technika jest do tego przystosowana a co do elektroniki to da sobie radę

jak stoją takie słupy jak na załączonym obrazku to sie nie dziwię że prąd ciągle zabierają, , ,

Ciekawe że ENEA modernizację czy też remonty planowe musi przeprowadzać w zimię.Prawda że mają wszystkich odbiorców prądu w czterech literach.Przeciez ludzie ogrzewajac mieszkania mają kotły c.o które do swojej pracy potrzebują energii elektrycznej na ponadto wiele nowyvh zamrażarek automatycznie zmienia swoje ustawienia.Może nie każdy zauważył że nie mogąc podnieść cen energii od 1 stycznia podniesiono cenę wszystkich pozostałych składników opłat. Ciekawe kiedy podniosą sobie pensje.

PO co to pisza i tak robia co im sie podoba!!

niema tygodnia żeby w Płastkowie nie wyłączyli prądu i to kilka razy na dzień po przyjsciu z pracy mam włączoną drukarkę, telewizor rozlegulowane zegary i cała wspólczesną technikę szlag trafia nie spełnia ona swojej roli i tylko wkurza że działa nie zgodnie z zegarem. Czas wreszczie z tym skończyć szanowna ENEO zwłaszcza że dzieje sie już tak od kilkunastu lat. Gdyby sytuaja była odwrotna to z odbiorców złupilibyście karami za utrudnianie życia ale monopol to może robić co chce.Prawda?

a tam na was w wysokiej mozna troche zaoszczędzić;))

a odszkodowania będą...? takie małe zadośćuczynienie za przerwę w dostawie prądu ? przecież rachunki za prąd i gotowość dostarczania go płacimy :-)

Marian, nic na to bo ENEA swoich klientów nie szanuje. Poza tym" nierogacizna nakarmiona?"

Co na to Enea?, krótka odpowiedź- ma mieszkańców w czterech literach

Warto wiedzieć.

W Wysokiej Kamieńskie nie ma tygodnia, aby prąd nie był wyłączany co jakiś dzień na 10-20 min. w godzinach wieczornych, akurat wtedy, gdy pracują pompki c.o. I jakoś nikt nas nie zawiadamia. Co na to Enea?