Od kilku dni, a dokładniej od 24 czerwca borykam się z bólem zęba –zaczyna swój list nasz Czytelnik z Międzyzdrojów. - Z uwagi, że na drzwiach do gabinetu dentystycznego, z którego opieki korzystam, przeczytałem kartkę o przerwie urlopowej, skontaktowałem się z NFZ Odział w Szczecinie celem uzyskania danych o stomatologii i podpisanych umowach. Uzyskałem dane dwunastu telefonów do lekarza dentysty, ale do chwili obecnej nadal nie jestem u specjalisty z prozaicznej przyczyny: nie przyjęto mnie do tej chwili z bólem zęba z powodu braku zainteresowania.
Rozumiem rozmówcę, że ma przerwę kilkudniową w swojej praktyce - dwa przypadki - ale nie rozumiem pozostałych specjalistów, którzy nie wykazywali jakiegokolwiek zainteresowania realizacją podpisanej umowy o świadczenie usług na rzecz pacjenta - pisze nasz Czytelnik. - Nie rozumiem także rozmówczyni ze strony NFZ Szczecin. Po co są podpisywane umowy o świadczenie usług dentystycznych na rzecz pacjentów skoro nie są realizowane w praktyce ? Dlaczego oferuje się usługi w terminie dwóch -trzech tygodni ? I mam tak długo wytrzymywać z bólem zęba ?
Nie jestem pieniaczem ani gburem tylko osobą z bólem zęba i nie jestem osobą młodą tylko w starszym wieku – czytamy dalej w liście. - Takie traktowanie blisko 60 -latka ze strony stomatologów uważam za daleko posuniętą arogancję i brak empatii, a ze strony NFZ Odział Szczecin za pozory opieki dentystycznej poprzez podpisywanie martwych umów ,które nie są realizowane w praktyce. Sugerowanie mojej osobie ze strony Pani z NFZ ,że mam wejść do gabinetu uważam za nieporozumienie .Nie jestem pieniaczem ani awanturnikiem. Uważam , że po moim telefonie powinna wskazać mi gabinet dentystyczny gotowy wykonać usługę a następnie wykonać czynności kontrolne dlaczego odmawia się usługi skoro podpisano umowy. W takim przypadku wszelkie koszty wizyt prywatnych powinien ponieść NFZ i rozliczać się z dentystami z którymi podpisał martwe umowy ! Pacjent powinien mieć udzieloną pomoc a potem winien przemówić prawnik dlaczego mu tej pomocy odmówiono !!!!
Co na to Zachodniopomorski Oddział Narodowego Funduszu Zdrowia?
- Pacjent kontaktował się z ZOW NFZ i otrzymał mailem odpowiedź, jak postąpić, a także wykaz miejsc udzielania świadczeń stomatologicznych najbliżej miejsca zamieszkania, tj. na terenie powiatu kamieńskiego i w mieście Świnoujście , choć pacjent ma prawo wybrać dowolny podmiot, który na dany zakres świadczeń ma umowę z NFZ – informuje Małgorzata Koszur, rzecznik prasowy Zachodniopomorskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ. - ZOW NFZ nie umawia pacjentów na wizyty, choć takie było oczekiwanie pacjenta. Fundusz nie podejmuje również bezpośrednich interwencji u świadczeniodawcy, polegających na nakłanianiu lekarza, by postąpił w określony sposób, i np. niezwłocznie przyjął pacjenta. To lekarz jest w prawie i obowiązku podejmować właściwe decyzje, zgodnie z wiedzą, doświadczeniem i sumieniem, a także z poszanowaniem obowiązujących przepisów i umowy z NFZ.
Osobie ubezpieczonej w Narodowym Funduszu Zdrowia przysługują świadczenia zdrowotne na zasadach określonych w ustawie zdrowotnej i w rozporządzeniach wykonawczych - kontynuuje Małgorzata Koszur. - Niektóre z tych świadczeń wymieniono na stronie internetowej ZOW NFZ.
Znajdują się tam również podstawy prawne, tj. koszyk gwarantowanych świadczeń ogólnostomatologicznych i specjalistycznych, w tym również wykaz materiałów stosowanych przy udzielaniu tych świadczeń oraz warunki ich realizacji. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, Pacjentowi, który zgłasza się do stomatologa z bólem zęba, świadczenie gwarantowane udzielone zostaje w dniu zgłoszenia. Decyzję o zakresie pomocy dla osoby z bólem zęba podejmuje lekarz po bezpośredniej ocenie sytuacji zdrowotnej pacjenta. Pacjent został poinformowany o tym, że powinien osobiście zgłosić się do wybranego gabinetu stomatologicznego i przedstawić problem z bolącym zębem. Na tej podstawie dentysta ocenia stan zdrowia i podejmuje odpowiednie decyzje medyczne.
Blad w istniejacych przepisach, pani Koszur. Jesli gabinet NFZ nie dziala z powodu np.urlopu, choroby, szkolenia itp. to obligatoryjnie powinien byc ustalony jeden lub 2 inne gabinety ktore w tym czasie zastepuja nieobecnego kolege. Ale zeby dojsc do takiego rozwiazania, to oczywiscie za duzy wysilek umyslowy dla zarzadu NFZ, zgadza sie? Jeszcze raz:pani nie rozumie ze tu nie chodzi o podawanie listy gabinetow wszak mozna je znalezc w gazetach, w internecie itd. Obowiazkiem NFZ powinno byc ustanowienie gabinetow zastepczych, ktore w przypadkach wymagajacych udzielenia natychmiastowej pomocy zajma sie od reki pacjentem nieobecnego kolegi po fachu. Tak to funkcjonuje w cywilizowanych krajach EU.
W wolinie jest najlepiej na nfz
Nie pujdziesz prywatnie to zeba nie wyleczysz a nie kazdego stac wydac 400 zl za zeba bo ostatnio pani doktor na kase chorych powiedziala mi 400 zl za leczenie kanalowe na nfz na ulicy zamknietej w kamieniu pomorskim a jak jej powiedzialam ze znalazlam dentystke ktora zrobi mi taniej za 100 zl to wielka obraza dla mlodej pani doktor porazka co za dentystka
a w kamieniu gdzie moge bez kolejki na fundusz można pomarzyc
I to jest dopiero buta..., nadaje się do telewizji, bodaj byś od zmysłów odchodził z bólu nie robi to żadnego wrażenia na panu i pani dentystce, zachciewa się takiemu leczyć zęby na ubezpieczenie, niema a kasy to nie problem Pana-pani dentystki to problem pacjenta a urzędas w NFZ przecież ją nie boli...
jak można odmówić cierpiacemu? nie piszczcie tylko trzeba dbac o zęby to nie będą boleć. człowieka niekiedy rozboli nieoczekiwanie i nawet nie wie który to ząb. czasami jakiś stomatolog wcześniej schrzanił robotę i ząb rozboli okropnie: (Kogo bolał ząb, ten wie żę to ból nie do wytzrymania.Widziałąm jak stomatolog-(prywatny gabinet) odmówił dziecku z bólem!
Odpowiedź ze strony NFZ to najprościej rzecz ujmując - otwieranie furtki stomatologom, by pacjenta nie przyjąć - pacjenta z bólem!! Przecież człowiek cierpi i przychodzi do lekarza stomatologa po pomoc, i tej pomocy nie otrzymuje!! Byłam świadkiem takiego przypadku w Kamieniu Pom. kiedy to przyszła matka z synem którego bardzo bolał ząb.Chłopak skręcał się z bólu, a pani dentystka stwierdziła: niestety nie mogę wam pomóc, trzeba się zapisać w kolejkę! Ja już wyszłam z gabinetu stomatolog. a za mną nie było nikogo. Bezradni i cierpiący opuścili pryw. poradnię bez udzielonej pomocy.Uważam to za ogromny SKANDAL! A jak widać nie jest to odosobniony przypadek. A NFZ jakoś tak lekko tłumaczy siebie i lekarzy.
w odpowiedzi na PiS-owskiego orędownika - tak masz rację, teraz będzie lepiej, już żaden ząb bez zgody prezesa cię nie rozboli...
w tym systemie niema szans na leczenie bez kasy, wszyscy chcą nas oskubać, a pierwszy to NFZ
Skoro poszecie aby szedł prywatnie tp po co płacimy składki na NFZ
Prywatnie tez odmawiaja z bólem zęba i to jest dopiero szok!
W nowej przychodni doktor K... za 10 razem ale zrobi tam się nie odmawia bo nie ma za dużo chętnych.
Do Wolina się zarejstuj
Ta sytuacja trwa już tyle lat ile rządziło PO, to oni prywatyzowali i zmieniali wszystko, bez względu na skutki. Mamy nadzieję, że nowy rząd odwróci to wszystko pod warunkiem, że szkodniki Polski (min. KOD) nie będą przeszkadzały w naprawie kraju.
gość {IP 37.248.158] - O CO CHODZI ?
To sie nazywa DOBRA ZMIANA --DAMY RADĘ. Jest jeszcze gorzej po tej zmianie władzy.Liczy się wyłącznie pacjent z gotówką. Dziękujemy ci NFZ i podobne instytucje.Wdzięczni pacjenci.
Chciałbym przypomnieć, że średnia umowa podpisywana przez NFZ z dentystami w Szczecinie wynosi 160 tyś rocznie netto !! I za te pieniądze można ruszyć tyłek a nie ODMAWIAĆ POMOCY prawda Pani rzecznik ? Takie umowy nie podpisuje się w tym Kraju z innymi zawodami. Skoro umowa z Państwem zawierana jest z dentystami to niech RZĄD podpisuje takie same umowy z hydraulikami, elektrykami, taksówkarzami itd. Uważam, że każdy z tych dentystów winnien zwrócić te pieniądze do kasy Państwa a urzędnik z NFZ zwolniony z pracy za FIKCYJNE UMOWY Z DENTYSTAMI i sprawa musi mieć finał SĄDOWY - chyba, że aktualny Rząd będzie nadal rozdawał za darmo pieniądze a od nas wymagał coraz większych danin podatkowych na utrzymywanie kolesiostwa !!
Co za bzdurna odpowiedz NFZ. Jak lekarz ma podjąć decyzję, skoro nikt tego pacjenta nie przyjął?? Całkowity brak empatii za strony lekarzy.
Witamy w NFZ Polska takie zachowanie jest normalne!Miałem ból zęba 1 i niestety leczenie kanałowe.Poszedłem prywatnie do dentysty w świnoujściu i od razu zostałem przyjęty ze względu na ból, rachunek 500 zł ale mam już spokój.Z bólem zęba na prawdę ciężko wytrzymać a czekać 3 tygodnie 2-3 dni to ledwo.
Idz Pan prywatnie
Szczęście w nieszczęściu wdowa zmarła i w piasku się pochowała która się nie wychowała i tak zasypała taka słaba i pęknięta, zamknięta? Ludzie ktoś człowieka pochował w stronie plaży on jest zakopany głęboko?
Na NFZ z bólem zęba nie chcą przyjmować, ponoć nie ma miejsca, ale o dziwo u tego samego stomatologa można zacząć leczyć bolącego zęba praktycznie od razu. Dziwne, nieprawdaż :)
lepiej isc prywatnie zaplacic i po klopocie mi tak zrobili panstwowo ze zab dopiero zaczal bolec a dentystka nawet nie zauwazyla ze jest stan zapalny to bylo w innej miejscowosci i musialam isc i tak prywatnie by zrobila kanalowo porzadnie...Zebym zęba nie stracila calkiem.