ikamien.pl • Czwartek [25.09.2014, 07:53:56] • Wolin
Czytelnik: Nieważne o której by się poszło do banku PKO w Wolinie, zawsze są tam kolejki

fot. Czytelnik
Czytelnik napisał do redakcji portalu ikamien.pl w sprawie długich i częstych kolejek w PKO Banku Polskim w Wolinie przy ulicy Świerczewskiego. - W PKO Banku w Wolinie rzeczą normalną jest to, że mimo tego, że są trzy okienka kasowe w tym dwa wolne, to czas obsługiwania klienta to 40-50 minut. Najgorsze jest to, że nieważne ile razy by się poszło i o której godzinie to tam zawsze jest kolejka, a Pani, która tam obsługuje ma czas na dyskusję i rozmowy- komentuje nasz Czytelnik.
- Siedzącą tam Pani ma minę jakby siedziała tam za karę, a nie w pracy! Przy czym nie jest miła dla klienta- dodaje Czytelnik.
Nasz Czytelnik twierdzi, iż zadziwiające jest to, że kolejka często kończy się za drzwiami banku, a skargi nic nie dają.
Z tą sprawą zwróciliśmy się do biura prasowego PKO Banku Polskiego.
Roman Grzyb z PKO Banku Polskiego informuje, że opisane sytuacje mają miejsce głównie w dniach, w których panuje wzmożony ruch klientów spowodowany kumulacją wypłat wynagrodzeń i świadczeń społecznych. Wtedy na rachunki klientów przelewane są emerytury, realizowane płatności firmowe np. do ZUS lub firmy wykonują przelewy z wynagrodzeniami, a pracownicy je odbierają. Placówka w Wolinie to niewielki oddział, pracują w nim trzy osoby, w przypadku urlopów czy zwolnień pracowników czas oczekiwania na obsługę może się wydłużać.
- Wszystkich Klientów potrzebujących gotówki lub chcących sprawdzić stan swojego konta, zachęcamy do korzystania z naszego bankomatu, który znajduje się przy ul. Wojska Polskiego 3. Większość operacji finansowych na rachunku, można też wykonać w naszym serwisie internetowym iPKO. Staramy się edukować Klientów w zakresie możliwości samodzielnego realizowania operacji przez Internet czy w urządzeniach samoobsługowych zarówno w oddziałach, jak i wykorzystując nasze drukowane i elektroniczne wydawnictwa, np. w tych artykułach: http://bankomania.pkobp.pl/nowe-technologie/bankowosc-internetowa/z-bankiem-na-wakacjach/- dodaje Roman Grzyb ekspert PKO Banku Polskiego.
Co się dziwicie.Jedna z pań ma tak długie paznokcie ze nie może pracować, w dodatku jest antypatyczna.
a co się dzieje w PKO BP w Świnoujściu, brak słów, po kilkanaście jak nie kilkadziesiąt osób w kolejce
3 okienka zgadzam się z tym, ale tylko jedno jest obsługiwane przez Panią Anitę która jedyna jest normalna i mila dla ludzi bo reszta Pań nawet nie powie dzień dobry jak ktoś wejdzie do banku. Jak są kolejki to każda powinna coś robić a nie że tylko jedna tam zapierdziela za wszystkie..
A w Oddziale w Świnoujściu jeszcze większe kolejki i nic z tym nie robią. Jeszcze oddział czynny od 9 do 17, w takim dużym mieście gdzie jest tylko jeden oddział-Żenada !!
Dziękuje, za miłą sympatyczną obsług!A, co do kolejek mam odmienne zdanie.Ludzie!!Zdejmcie nogę z gazu.Chwila odpoczynku w ciepłym miejscy nikomu nie zaszkodzi.
Jest tam jedna sympatyczna osoba to Pani Anita
ta * może na twoje zyczenie do 20 tej pajacu będa pracować
Łaski nie robią. Każdy usługodawca powinien dostosować się do klienta. Jak się nie wyrabiają to niech przedłużą otwarcie tego punktu np do 18. Zawsze mogą zamknąć ten punkcik jak to taki wielki problem by ludzi obsłużyć, inne banki wcale się nie pogniewają.
Do gościa co pracuje od 10 do 17tej.No tylko pogratulować ze pracujesz 7 godzin.Z tego co widzę to Panie w tym banku pracują 8.Jak byś nie zmienił godzin to zawsze komuś to nie będzie pasowało.No chyba że zrobimy bank 24h i jeszcze z" bank drive'm" bo pewnie niektórym nie będzie się chciało z auta wysiadac.
NO CO TY POWAŻNIE ?? TO IDŹ DO SPÓŁDZIELCZEGO I PO PROBLEMIE ;)
W tym banku można oszaleć! Po co jest ta druga kasa jak i tak jest zawsze zamknięta? Zastanawiam się nad zmianą banku.
Do zdziwionego z 10.48.56 -Wolin to gmina typowo wiejska. Niektórzy nie wiedzą jak się burmistrz nazywa. Wiedzą, że są karty i bankomaty, ale wierzą w trzymaną gotówkę. W Wolinie miała być sieć internetowa dla wszystkich, ale niestety, każdy na swój strój. Nowoczesność owszem zawitała, ale jeszcze dużo słomy wystaje.
Zrobić jak na zachodzie, dzień wczesniej dzwoni się do banku i umawia sie na kokretna godzinę, przychodzi się i jest wszystko przygotowane nie traci sie czasu na drukowanie i nie stoi się w kolejkach.
Powiem tak czytajac ten artykół widze ze ludzie wam tylki smarowqac miodem smarowac to tez bedzie zle cieszcie sie ze wogóle macie tej pipiduwie oddzial jakiego kolwiek banku. Co do kolejek wyplacaj pieniadze z bankomatu a nie dupe zawracasz bo rano buleczki popoludnie winko i stoisz w tej kolejce po pare groszy
Moim zdaniem źle są ustawione godziny otwarcia tej placówki 9:30 do 16:30 Mam konto w PKO i wszelkich płatności dokonuję poprzez iPKO. Żeby ich dokonać potrzeba mieć na końcie odpowiednią ilość środków. Ponieważ pracuję w godz. 10 -17 to by dokonać wpłaty muszę już przed 9-tą ustawić się w kolejce, a i to nie gwarantuje mi, że zdążę na czas do pracy i niejednokrotnie zmuszony jestem zrezygnować i robić podejście następnego dnia. Z pewnością zmiana godzin otwarcia placówki i usytuowanie w jej pobliżu drugiego bankomatu rozwiązało by problem kolejek.
JAK WIDAĆ SKARŻĄCY SIĘ NIGDY NIE PRACOWAŁ BEZPOŚREDNIO Z LUDŹMI. NIECH NA JEDEN DZIEŃ ZAMIENI SIĘ PAN Z TYMI DZIEWCZYNAMI MIEJSCAMI I ZOBACZYMY CO WTEDY.ONE NIE TYLKO PRZYJMUJĄ I WYPŁACAJA GOTÓWKE ALE TAKŻE UDZIELAJA KREDYTÓW OTWIERAJA KONTA ITP.MAJA KONTROLE TZW.UKRYTYCH KLIENTÓW I JEDNA WPADKA I ŻEGNAJĄ SIĘ Z PRACĄ A GÓRA WYMAGA OD NICH CORAZ WIĘCEJ I WIĘCEJ WIĘC NIE DZIWMY SIĘ ŻE MAJA CZASAMI TEGO WSZYSTKIEGO DOŚĆ.POZDRAWIAM RÓWNIERZ PRACUJĄCA NA OBSŁUDZE KLIENTA TYLE ŻE NIE W BANKU :)
bankomat w Kamieniu kradnie pieniądze - jeśli wypłacasz 3000 zł, to jest kwotę maksymalną zawsze przelicz - czasem się myli i wypłaca 2900, a reklamacji nie uwzględniają - nie mówię o PKO ani o banku wolińskim tylko o nowo powstałym oddziale
Śmieszna jest ta cała historia...może ja napiszę o kolejce w sklepie mięsnym i też zrobię sensację...ludzie są okropni, nie potrafią docenić czyjejś pracy, ale za to świetnie potrafią oczernić i krzywdzić innych..niech każdy spojrzy na siebie zanim cokolwiek powie. Dziewczyny w oddziale nie mają łatwo, ale pomimo wszystkiego zawsze załatwią każdą sprawę jak należy. Wszędzie są kolejki i wychodzi na to, że siedzą w nich Ci co mają czas...a narzekają Ci co w życiu nie umieją sobie poradzić.. przykra polska rzeczywistość.. .
ja tez sie juz wypisuje z tego balaganu, dosyc mam czekania i marnowania czasu
juz dawno powinni tam pozadek zrobic!! zgadzam sie jak najardziej ze kolejki to strata czasu, tylko ze to wina tych na gorze, bo co te kobietki maja niby zrobic, sikac pod siebie i jesc pod biorkiem- tez nalezy im sie przerwa
O i tu się z godze kolejki są ale jak mam tam iść i widze mine Pani A to się zle na robi jak by za kare tam była niech idzie do pracy w netto lub biedronce to się odrazy pani odmieni
Byłam klientką tego banku ponad 10 lat zrezygnowałam z ich usług z osobistych powodów i nie żałuję bo pani Ania która tam pracuje jest tam po prostu za kare jej zachowania były jak pogoda w netto ludzie są milsi niż ta pani
Chwila chwila to co?? w Wolinie nie ma internetu??Kable telefoniczne kury wydziobały? Sieci komórkowe też nie mają zasięgu?? I szanowny Gościu to wcale nie są" nowości" Bankowość internetowa, bankomaty i terminale w sklepach funkcjonują w Polsce od kilkudziesięciu lat...I tu wcale nie chodzi że ktoś kogoś gdzieś odsyła. To wszystko jest dla wygody tych wszystkich biednych żalących się żuczków którzy muszą stać w kolejkach które sami kumulują. Pretensje do garbatego że kulawe dzieci ma...Na ale my Polacy zawsze musimy być zrzędliwi i czepiać się każdej pierdoły.
Powiem tak. Czytelnik który to napisał to ma problem sam ze sobą.jestem tam codziennie ponieważ obsługa jest bardzo miła i pomocna, po zatym jeśli chodzi o kolejki są wszędzie w sklepie na poczcie.zauważyłem iż ludzie przychodzą wypłacają z kasy po 10-30 zł a nie korzystają z bankomatu. A i do ikamien widzę ze nawet zetelnie nie sprawdźcie co widać nawet na zdjęciu gdzie są wolne miejsca.RZENADA
Internet w Wolinie od dawna obiecywał obecny burmistrz, no i g... z tego wyszło. Większość mieszkańców Gminy woli być obsługiwana tradycyjnie - przy okienku. Nie każdy ma komputer i internet, zatem odsyłanie mieszkańców do tych nowości jest po prostu niegrzeczne. Poza tym sam znam takich /młodych też!!/ co preferują jeszcze poduszkę, bieliżniarkę lub skarpetę, a to już po prostu zgroza. Ale ludzie to ludzie.
Bank to pół biedy, zawsze można zmienić na inny albo działać w necie, spróbujcie z kamieńską pocztą...nie ma konkurencji, nie można sprawy załatwić w internecie a kolejki są zawsze...organizacja pracy jest fatalna i zupełnie pozbawiona racjonalnego wykorzystania infrastruktury i zasobów pracowniczych.
Jeszcze inna istotna sprawa to godziny otwarcia-do 16:30 to chyba trochę za krótko. Człowiek pracujący do 16 nie ma szansy załatwienia czegokolwiek.
Widzę że ikamien to już nie ma innych sensacji :) Po pierwsze to widać na zdjęciu jaka tam jest kolejka hahaha krzesła puste i ze 2 osoby w banku sami się kompromitujecie.Po drugie to zgadzam się z przedmówcami. Jak ma nie być kolejek skoro ludzie przychodzą po 20-50 zł. Sam byłem świadkiem jak jedna pani wypłaciła 50 zł wróciła z reklamówką zakupów żeby jeszcze 20 zł wypłacić bo jej zabrakło...Ludzie ogarnijcie się są karty którymi można płacić w sklepach lub wybrać kasę z bankomatu.Sami tworzycie sztuczny tłok i jeszcze na niego narzekacie...Paranoja.
Olejcie ten bank ja chodze doPKo SA na Słowiańskiej, bez kolejek profesjonalna obsługa miła atmosfera.
znam ludzi co codziennie siedza bo wypłacaja po 50 zł, to jak ma nie być kolejki ludzie mamy 21 wiek, są bankomaty, internet. ..a że do jednej pani strach podejśc to też fakt hehe
Wzmożony ruch to tam panuje codziennie. W kasie ludzie zakładają konta polisy itd gdzie okienko obok pani Anna J. Siedzi i udaje że coś robi.
ale krzesła ładne - a to pewno z powodu braku zajęcia cały Wolin w banku siedzi.Polecam dla odmiany pocztę w Kamieniu Pomorskim- tam nigdy nie ma kolejek i wszystkie okienka są czynne a czas obsługi jednego petenta wynosi 25 sekund.
Panie pracujące w tym banku zawsze są miłe i cierpliwe, w przeciwieństwie do niektórych klientów. Jestem tam dwa, trzy razy w tygodniu. Też mnie te kolejki denerwują, ale to z pewnością wina zbyt małej liczby pracowników oraz ludzi, którzy przychodzą wypłacić 100 zł zamiast pójść do bankomatu.
Potwierdzam, bajzel.
To załóż sobie konto internetowe leniu! skoro masz czas żeby napisać do redakcji to zapewne znajdziesz czas na przelewy internetowe...