W mailu przesłanym na kontakt@ikamien.pl czytamy:

"Jestem mieszkańcem Kamienia Pomorskiego. 24 lipca byłem zniesmaczony i rozczarowany. Przyjechała do mnie rodzina z Lublina, która była pierwszy raz nad morzem. Byli zachwyceni, bardzo im się tu podobało. Rodzina chciała się przepłynąć łodzią "Victoria" z Kamienia do Dziwnowa i z powrotem, bo taka była oferta na plakacie. Wybrali rejs o godzinie 17, weszli na pokład i wówczas podeszła obsługa, aby sprzedać bilet. Wówczas poinformowała wszystkich, że rejs jest tylko do Dziwnowa i kosztuje 40 zł, a nie połowę."

Jak pisze Czytelnik, na plakacie nie było żadnej informacji, że rejs jest tylko do Dziwnowa. Z tego też powodu, z opisywanego rejsu zrezygnowało ponad 10 osób.

"Jeden z wczasowiczów się tak zdenerwował, że wynikła awantura. Głośno krzyszał, że są oszustami. Mało nie doszło do bójki. Ludzie byli rozczarowani. Pozostał wielki niesmak. Moi goście najbardziej zapamiętają z Kamienia rejs Victorią. Było mi wstyd, że ludzie byli oszukiwani cały lipiec."

Według Czytelnika organizator wycieczek na drugi dzień zmienił plakat i teraz ma większą ofertę. Natomiast przez megafon pada komunikat, że statek płynie w jedną stronę. Szkoda tylko, że zmiana zaszła dopiero po tym niemiłym zdarzeniu.

Do armatora statku Victoria I zwróciliśmy się z prośbą o odniesienie się do listu Czytelnika. Otrzymaliśmy odpowiedź w której czytamy, iż autor listu prawdopodobnie nie doczytał wszystkich informacji do końca dotyczących wycieczki o godzinie 17.00 i został on przed rejsem poinformowany przez załogę o cenie, trasie oraz czasie trwania wycieczki. Armator statku uważa, iż nie ma zatem podstaw do nazywania kogokolwiek oszustami.

- W nawiązaniu do otrzymanej wiadomości informujemy że statek pasażerski Victoria I jest jednostką prowadzącą rejsy turystyczno - wycieczkowe. Cena 40 zł osoba dorosła, 30 zł dzieci jest opłatą za wycieczkę a nie usługą transportową między portami. Zgodnie z cennikiem oraz rozkładem wycieczek który obowiązuje nie zmiennie od 2 lat, o godzinie 17:00 z Kamienia Pomorskiego jest wycieczka dla osób powracających do Dziwnowa gdyż portem macierzystym jednostki Victoria I jest Port Dziwnów. Pasażerowie są informowani przez załogę przed wejściem na pokład jak również informacje umieszczone są na banerze. Wszelkie dodatkowe informacje udzielane są pod podanymi numerami tel: 913813074 lub 502058800. Od dwóch lat nasza oferta nie została zmieniona (rozkład oraz cennik bez zmian). Autor listu prawdopodobnie nie doczytał wszystkich informacji do końca dotyczących wycieczki o godz. 17:00. Klient został przed rejsem poinformowany przez załogę o cenie, trasie oraz czasie trwania wycieczki - jak sam napisał o tym w liście. W związku z tym uważamy iż nie ma podstaw do nazywania kogokolwiek oszustami. Bardzo nam przykro w związku z zaistniałą sytuacją.

Poniżej zamieszczamy rozkład statków z Kamienia Pomorskiego przesłany do nas przez armatora.

Z KAMIENIA:
godz. 11:00
godz. 13:00
godz. 15:00
godz. 17:00*

*Rejs o godz 17:00 tylko do Dziwnowa bez powrotu do Kamienia Pom. Czas trwania ok. 45 min.

źródło: www.ikamien.pl