Według Czytelniczki pomyłkę popełniono przy wypłacaniu świadczeń rodzinnych i alimentacyjnych. Zamiast 182 złotych, na konto wpłynęło jej 364 złote.
Nieświadoma klientka, wypłaciła z bankomatu wszystkie dostępne środki. Bank w międzyczasie zorientował się, że doszło do pomyłki i sam pobrał niewłaściwie przelane 182 złotych. Na koncie powstał debet razem z odsetkami.
Próbowaliśmy sprawdzić, czy bankowcy mogą samodzielnie pobierać ludziom z kont pieniądze, bez wiedzy klientów. Dyrektor Banku Spółdzielczego w Wolinie nie chciał rozmawiać z reporterem ikamien.pl o opisanej sytuacji. Zaznaczył jednak, że klient ma prawo do złożenia reklamacji.
ikamien.pl • Wtorek [24.07.2012, 12:32:56] • Świerzno
fot. Sławomir Ryfczyński
Zwróciła się do nas Czytelniczka opisująca sytuację, która mogła przydarzyć się każdemu kto ma konto w banku. Przez pomyłkę dwukrotnie dokonano tej samej wpłaty. Bank miał się zorientować i sam pobrać sobie pieniądze z konta klientki.