Sprawa nie dotyczy Klientów indywidualnych (gospodarstw domowych), którzy mają niższe ceny energii z mocy prawa.
Zgodnie z ostatnią nowelizacją Ustawy o zmianie ustawy o podatku akcyzowym oraz niektórych innych ustaw, oświadczenia o „spełnieniu przesłanek dla dalszego utrzymania cen energii na poziomie 2018 roku” mogą złożyć następujące podmioty:
- mikro i mali przedsiębiorcy,
- szpitale,
- jednostki sektora finansów publicznych (w tym
- samorządy) i inne państwowe jednostki organizacyjne, nie posiadające osobowości prawnej.
Podmioty te, aby uzyskać na drugie półrocze ceny zgodne z ustawą, muszą złożyć stosowne oświadczenie.
Oświadczenie należy złożyć do poniedziałku (29 lipca) do końca dnia w formie pisemnej (oryginał) lub elektronicznej, opatrzonej podpisem kwalifikowanym. Oświadczenia można także wysyłać pocztą na adres do korespondencji wskazany na fakturze. Enea podkreśla, że w tej sytuacji będzie decydowała data nadania, czyli także 29 lipca.
Ponadto, w trosce o Klientów, Enea uruchomiła w najbliższy weekend punkty obsługowe we wszystkich swoich Biurach Obsługi Klienta. Wszystkie Biura Obsługi Klienta Enei będą czynne w najbliższą sobotę i niedzielę w godzinach 8:00-12:00, a punkty zlokalizowane w galeriach handlowych – w godzinach funkcjonowania tych galerii (np.: Poznań, galeria Malta, sobota 10:00-22:00, niedziela 10:00-20:00, Poznań, galeria Pestka, sobota 09:00 -21:00, niedziela 10:00-20:00).